電梯不工作：解決問題，去哪裡和建議

“電梯不能正常工作” - 會同意，是不是很高興看到這樣的標誌入口處樓梯。 即使對那些誰輕裝上陣，更是這樣，如果你是一個孩子或沉重的購物袋。 只要不是被寵壞的心情，面對破碎的電梯，什麼是解決這個問題的方法？

俄羅斯輪盤賭

經常發生故障的電梯是非常危險的。 例如，因為它幾乎切列波韋茨用了兩年的孩子出事了。 他的父親說，他與他的兒子散步去，並要帶輪椅進入電梯。 但在此之前，他可以按下按鈕，設備自發地去了。 電梯開始下降，保持駕駛室的地板和屋頂之間的童車。 通過可巧，救援人員在附近，嬰兒車被良心上做出。 孩子沒有受傷，但讓他離開搖籃皺巴巴好容易管理。

這是發生事故後，不幸的是，並提出了為什麼電梯不能正常工作，在那裡抱怨給誰的問題。 在此之前，有關當局甚至不認為要解決的問題。 這個工作疏忽態度，當然應該受到懲罰，並且電梯 - 更換。

但在現實中？

行業本身是完全過時的電梯。 特別惡劣情況是在各地區。 即使房子的liftoviki要求居民每天報告有關故障或可疑裝置操作細節。 這是更好地再次檢查一切並解決小問題，不是被鎖定或處理緊急情況的後果。

據統計，從所有莫斯科升降機完全維修的只有四分之一。 由於危機的影響直到最近，當局根本是不可能的電梯的維修和現有機制和結構撥款只是摸索出自己的資源。 致使2011年度財務支持，在行業形勢後有所好轉，但僅在首都。 在區域仍在工作的電梯，因為他們說，到了極限。 他們中的許多超過25年。 但上了年紀的任何機制，較高的故障的概率。

抱怨是必要的！

根據未在屋內設有電梯的“Moslift”投訴代表，他們定期來。 租戶有很多抱怨：機艙內突然停止，它極大地動搖而移動，車門開合的努力。 而這些投訴，他們說，幫助解決這些問題。 因此，如果發現故障，請不要猶豫，立即將其申報管理公司或經理。

Liftoviki自己能夠更好地將再次測試你的網站上的安全性比也將隨之被起訴。 讓乘客聲稱他們只是太高興了。 而“Moslift”的董事聲明只在此期間全部進行檢查，維護工作可以是運動完全安全的電梯。

安全和簡單的規則

在俄羅斯有一個專門的組織處理這些問題 - “俄羅斯電梯協會”。 在她看來，要么在國家層面進入控制，或由行業解決自我調節的困難。 最後，起的重要作用安全和正確使用電梯的能力。

“誰不知道？！” - 你可能會說。 事實上，在電梯不能正常工作，是要歸咎於乘客本人。 例如，他們關上了門，當執子之手 - 這導致設定操作期間減少。 它也被禁止滾進與孩子升降機托架：它們的重量不足以觸發引信，這可能導致事故。 最好是把孩子抱在懷裡，嬰兒車到正在進入電梯後，自己滾動。 當你退出，你需要做同樣的步驟，但以相反的順序。

總之，電梯被列為潛在危險的車輛，這是一定要記住每個人。

如何認識到這個問題？

關於提升機構不合格的情況可以用信號許多因素。 如果招牌“電梯不工作”你有沒有看到，但機艙內突然開始移動，直到你按下一個按鈕，它已經在談論他的缺點。 因此，阻斷機制失靈，並防止事故的發生，應立即通知調度員。

我不應該在任何情況下的電梯開始移動的大門關閉之前。 否則，該故障是受到刑事處罰，並Rostekhnadzor將處理有罪。 這是最極端的情況下，他們需要檢查與電梯 - 的任務，沒有人會更好地應對。

誰需要做維修？

如果沒有電梯，在那裡打電話，寫？ 在這種情況下，請聯繫服務機構的經理。 從事電梯維修可以是本地住房辦公室或你的合作社或協會租戶自己的成員。 在接收到投訴後24小時內 - 在任何情況下，所稱的缺陷，必須盡快消除。 沒有電梯和日曆 - 週末或假日？ 撥打市的緊急服務，它肯定會出手相救。

如果問題還沒有決定？

電梯繼續拒絕執行租戶，雖然它已經申請過了幾天？ 然後用書面投訴，組織本身，利用經濟。 公用事業不僅要包含公共財產乾淨，而且在必要時進行維修。

管理公司也將告訴你為什麼不舉。 例如，一個錯誤的升降機構 - 需要檢查和更換所有的設備。 這些問題，不是已經由公用事業解決，但對他們來說也一樣，你有責任報告。

但是，如果你的書面上訴被忽略，然後聯繫的極端情況 - 管理RTN。 畢竟，這也恰好是管理公司承諾修復電梯，她只能停止他的工作和密封艙。 它可以持續數週甚至數月，直到住戶不會轉向Rostekhnadzor。 A就馬上好，檢察官辦公室。

如何作出書面投訴？

因此，電梯無法正常工作，到哪兒去，你知道的，但是怎麼辦呢？ 這裡主要的事情 - 提出具體事實，並給出確切的日期。 明智的做法是寫作和微小的細節時避免情緒。 否則，讓您的問題的核心並不容易。

投訴給破了電梯既可以是個人和集體。 但在任何情況下，必須由主管和相關文件作為必要的支持。

這必須在一份聲明幾點：

• 要件。 在這裡，您指定的房子的地址，入口間客房和公寓號碼。 寫和公司的詳細資料，這是適用於指定其領導人的名字。 所有這一切 - 即所謂的帽，它位於右上角。
• 名稱。 在這種情況下，投訴，索賠或聲明。 位於片材的中心。
• 這個問題的實質。 這是顯而易見的：電梯沒有工作，沒有人會盡快修復它。 您可以提出他們的要求，通過對消費者權益保護法的條款支持。
• 規章制度。 他們在這裡也不會是多餘的 - 支配關係到電梯的運行所有計劃活動的實施規範。 例如，其進入服務或時段的日期預計維修。
• 理由和請求。 有必要澄清對這個問題必須解決的是管理公司的基礎上，也提出了他的要求。
• 簽名並註明日期。 如果投訴是集體作出，他們的簽名只能把居民在這個地址正式註冊。
• 應用。 這包括你加強他的要求的文件。

在重複準備語句。 首先我們送到目的地，第二個 - 從你保管。

資金面

電梯故障 - 安全要求的證明違例實例。 居民家中是由管理公司提供的服務的消費者。 所以，如果這些服務都沒有提供給他們全部，你還可以投訴到聯邦服務。

在最先進的情況下，如果電梯需要大修，故障排除可能需要一周時間。 在此期間，則程序將重新計算租戶。 對於每一個公寓樓，停機的每一天，大約有5盧布，如果這一切是不工作的電梯。 轉換將書面請求管理公司後進行。 如果你不消除長時間的傷害，公共事業必須付出更為嚴重的懲罰 - 在數万盧布。