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Tele2公司:員工,客戶,顧客評論

公司Tele2公司 - 最著名的俄羅斯品牌在蜂窩通信的市場運作之一。 與此同時,該組織最近已開始發展成為一個羽翼豐滿的聯邦級別的球員。 已經開始作為一個區域運營商Tele2的品牌已經到了莫斯科,並希望成為資本市場的溝通的主要供應商之一。 如何評估其客戶和客戶所提供服務的質量? 如何描述他們的雇主的員工Tele2公司?

公司簡介

品牌商Tele2,這評語是在專題門戶網站經常發現,從2003年開始在俄羅斯工作。 該公司被稱為市場的球員,已經從區域性運營商的適度水平成長為一個強大的民族品牌。 2013年該品牌商Tele2,由同名的瑞典公司擁有的俄羅斯分部,被出售給VTB集團,公司經過這成為獨立於斯德哥爾摩的總部。

公司Tele2公司(專家評論描述了一個非常積極的方式本次活動)與“Rostelecom公司”在2014年2月已經形成了新的聯邦的品牌,可以直接視為三巨頭的球員競爭 - 的“捷徑”,MTS和“MegaFon公司”。 當前的許可範圍,使Tele2公司開展在俄羅斯幾乎所有地區的活動,並建立,所以在聯邦政府規模的移動網絡服務。 本公司已預留3G和4G的頻率,這使得它成為有競爭力的移動業務中增長最快的細分市場之一 - 提供互聯網接入。

在2015年,他加入了品牌的地域存在Tele2的莫斯科。 點評市場分析人士解讀這一事件幾乎轟動-多年來該公司無法打入俄羅斯資本市場。 最後,她成功了。 該品牌在存在 莫斯科的市場上 有很多的特點-特別是在使用通信技術的方面。 讓我們來看看他們。

莫斯科電信市場的技術特點

首先,專家說,Tele2公司的品牌是不是能夠在900兆赫在莫斯科運行。 也就是說,直到運營商將無法在首都工作,在GSM標準提供服務。 但是,它的實際需要可能會丟失 - 因為,首先,從頭開始建立一個新的GSM基礎設施並不總是有意義的,其次,在處置Tele2公司有廣泛的其他頻率。 如,例如,2.1 GHz和2.5-2.7兆赫。 這使得有可能以積極發展資本品牌在細分提供接入到移動互聯網 - 基於3G和LTE技術。

可供品牌在莫斯科的另一種資源 - 這是來自“Rostelecom公司”,正如我們上面提到的,該公司是非常積極地配合光纖電纜。 公司為Tele2公司,分析師指出,在擴大其在資本市場的技術層面來安裝一個新的和先進的設備的過程的能力。 雖然這些誰在莫斯科工作了很長一段時間的移動運營商,不能總是無力改善基礎設施,因為他們沒有付清所有在當前設備投資。 事實上,在今天的市場上有所有的通訊設備更便宜,更低功耗的設備,除了有先進的通訊技術,如3G和4G兼容。 此外,那些誰是已經存在於莫斯科運營商,最有可能的,則要保持競爭升級現有的基礎設施。 而在商Tele2那是相當現代。

特許經營

該品牌正在擴大以不同的方式它的存在。 因此,操作者可以開發的區域網絡的傳統方法-通過打開分支。 但是還有另外一個,居然變成了主,擴大商Tele2的地理的方法 - 扣除。 關於由品牌提供的商業模式專家評論是非常積極的。 作為特許經營的一部分,可以實現業務的盈利能力令人印象深刻的結果,如果擺在首位,將在地理和社會業務板塊,這是尚未飽和,二來工作 - 就能做出足夠的努力來吸引新客戶。

Tele2公司的評論

了解品牌的基本信息,我們可以探討一下客戶Tele2公司的審查,取得客戶端和服務以及員工。 這些觀點可分為幾大類:

- 意見,找准競爭力的運價商Tele2;

- 評估公司所提供服務的質量;

- 客戶服務水平的意見。

反過來,這些類別中,您可以選擇的評論的不同亞組 - 例如,具體涉及到移動互聯網或者語音通信。 意見一個單獨的類別將評估品牌作為雇主 - Tele2公司的員工。 考慮來看品牌運營商Tele2為,這被認為是,正如我們上面提到的,一個直接競爭對手大三名球員,更多的對應點。

關稅的評論

關稅從商Tele2(許多市場分析師,客戶和品牌買家確認該評論)是其中的細分市場最有競爭力的。 如果我們談論的語音通信運營商的價格,他們可以被歸類為最實惠的。 尤其是當它涉及到網絡內的利率。 他們中有些人讓你Tele2的用戶在非常低的月租費沒有按時限制聊天。

在從商Tele2這樣的建議 - 速度“黑”。 他的評論完全積極。 認購費用本收費標準下約為每月90盧布-自費使它的運營商客戶必須在網絡中沒有時間限制交流的機會。 至於呼叫其他移動品牌 - 如可在極具競爭力的價格來進行。 通話分鐘將耗資約1-1.5盧布。 關於關稅的移動互聯網 - 比如3G技術,Tele2公司(客戶反饋和市場分析師證實了這一點)產生的價格優惠,一般在與其他領先的移動運營商提供的線路。

正如一些專家指出,移動互聯網在俄羅斯市場的特點是從競爭的球員報價的一個心照不宣的“壟斷”。 當然,這並不意味著他們之間的勾結。 就在這個段是極其豐富的,其特點是成本高,並且需要長期投資。 個體經營者很難提供關稅,本質上比競爭對手低。 較高的價格優惠,反過來,應該通過優質的服務的適當水平的支持。 但是,在這個意義上沒有一個俄羅斯運營商的特殊優勢是不允許的。 在市場上最大的玩家有技術和通信基礎設施幾乎平等的機會。 因此,價格大約在同一所有運營商的移動互聯網。

如何評價提出的用戶Tele2的關稅? 顧客評價和關於價格的品牌購買者是非常積極的程度,這樣,確實可以歸類為在俄羅斯市場上最低的。 這是尤其如此,正如我們上面提到,傳統的移動服務 - 如語音,短信。 為Tele2公司互聯網提供的價格,反過來,可比那些組成三巨頭的球員 - 但結合廉價的傳統業務使用來自Tele2的在線訪問它,因為一些用戶注意的可能是更理想的場景。

語音質量評測

Tele2公司的客戶,說一下的傳統移動服務的質量 - 話音,2G,互聯網,手機短信? 品牌商Tele2(提供給他們,以確認該服務的消費者評論)被稱為主要是作為一個服務提供商,在大集中定居點的活動。

然而,正如許多市場專家,以及公司的客戶指出,品牌漸趨活躍 - 在與那些三巨頭的運營商工作的特點相稱的步伐 - 積極拓展在俄羅斯聯邦的偏遠地區的存在。 語音通信和相關的傳統服務的質量 - 2G,互聯網和手機短信,通過Tele2的最高級別的提供,無論用戶的地理位置使用由運營商提供的服務。

在互聯網上的質量信息反饋

其實,系統會提示用戶來評價Tele2的互聯網? 評論關於相關服務公司的客戶主要是通過使用在線訪問網絡的特定地理預定。 對於Tele2公司的基礎設施更新,必須保證用戶的互聯網在手機渠道穩定的連接,客觀的事實,不能在整個俄羅斯同時進行。

在某些地區,運營商已經成功地轉移了他對4G標準的線路,在其他 - 直到主流量來自通過3G渠道。 因此,俄羅斯聯邦的不同實體有關訪問速度的評估,在線用戶的反饋將明顯變化。 但據訪問在線的化合物的穩定性的這些方面,中國平安的持續時間,數據下載速度的均勻性, - Tele2的業務都相當積極的評價。

對客戶的服務質量的反饋

優質的客戶服務 - 這是任何企業成功發展的最重要條件。 無論是為公司提供了Tele2的? 不同的,並在很大程度上主觀 - 關於服務的客戶反饋。 各自有益的意見分為幾大類:

- 那些反映運營商與該品牌的辦公室和手機上的專家用戶的交互體驗;

- 那些通過互聯網表徵服務商Tele2的質量他們的客戶。

讓我們仔細研究它們。 關於品牌和消費者之間的離線和電話互動 - 評論表明,人們在欣賞藝術商Tele2高的技術水平。 該公司的員工,為俄羅斯用戶注意到展現專業水平高,承諾澄清有關關稅的一些服務和功能,它們提供任何有趣的細節。

在Tele2公司網上,像其他許多大品牌也都在積極與客戶配合。 它通過社交網絡是該品牌與客戶之間非常活躍的通信為其服務,尤其如此。 誰通過適當的渠道與客戶進行溝通這些專家,可以寫任何評論留言或發送悄悄話給用戶以必要的解釋。

從上Tele2公司的工作人員反饋

什麼是寫在門戶網站的人Tele2公司工作的主題? 回顧公司的員工,首先,應該從那些離開的加盟商聘請專家進行區分。 據了解,在品牌,其特點是特殊的企業文化的分支工作的具體情況,工資和職業前景的高度競爭的條件下,可以從公司,特許經營內的合作商Tele2的活動有所不同。

如果我們談論直接在組織的狀態工作的專業人士 - 他們的反饋,雖然有時主觀的,但反映了人們在Tele2公司的工作條件和職業發展與公司的前景持積極態度。 許多專家承認,他們特別喜歡具有高增長潛力的公司工作,有野心。 Tele2公司 - 這與市場經驗和強大的廠商競爭的一個品牌。 三巨頭中的許多組件的運營商 - 比如,例如,用戶群的大小,所以遙遙領先商Tele2的。 從人員的反饋,但是,認為許多年輕以及經驗豐富的專業人士,因為他們的願望誰進入該公司在許多方面參與長期業務的發展。

摘要

我們可以做什麼樣的結論,研究對相對較新的民族品牌俄羅斯手機市場的最顯著的事實,以及該公司的客戶和客戶的意見? 是否提前Tele2公司主要是在領先的移動運營商在技術方面? Tele2公司(該公司和市場專家顧客評論服務確認)幾乎不會產生任何主要市場參與者在技術方面還是在使用的工具來擴大自己的業務方面。 該品牌正積極拓展分支機構的形式,並在長期的特許經營權的框架。

如果我們談論的定價 - 這是在傳統的通信服務方面最有競爭力。 然而,Tele2公司提供移動互聯網領域也這些費用可以被看作是具有足夠的吸引力。 因此,俄羅斯的蜂窩通信,一個新的強大的玩家聯邦市場 - 運營商Tele2。 他的評價 - 無論是專家,以及客戶在社會當中,一般情況下是相當積極的,反映所有的表徵新品牌的技術和營銷優勢。

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