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業務流程:例子和說明

什麼是業務流程? 例子可以讓我們更好地理解這個問題,所以我們會積極地加以利用。

一般信息

首先,讓我們了解的同時,哪些業務流程。 所以,是一個旨在將入口處的成品,在輸出具有價值,消費者得到的資源的具體行動組序列。 正是因為這個原因,我們可以理解,業務流程有各自組織內。 正式與否,並不重要。 記住,你可以隨時滿足業務流程。 這方面的例子將在本文後面的罰款。

讓我們來看看在家裡一個例子。 還有誰願意洗碗(業務流程)是家庭主婦。 它賦予這個任務洗碗機。 在入口處,我們有臟碗碟。 在此過程中,水會被使用,洗滌劑和電力。 我們將得到的菜乾淨。 根據這樣的方案,並建立業務流程。 這將在下文給出的實施例僅確認這些詞語。

功能方法

由於我們感興趣的業務流程(具體例子),然後讓我們不要推遲,並立即開始談正事。 比方說,我們有一個公司,它擁有管理功能的方法。 據他介紹,該公司 - 是一套單位。 每個工作以執行其特定的功能。 但在這種情況下,如果個別單位都集中在實現其性能往往是從公司的整體效率受到影響。

讓我們來看看衝突的典型過程。 銷售部門要求營業額的增長最大可能的範圍的增加。 同時,他們也希望去購買的產品總是在股票。 雖然水務署計劃買一個狹窄的範圍內,並大量。 事實上,在這種情況下,他們會提高工作效率和發展他們的主要成分(更確切地說 - 放棄從供應商的價格)。 這是一個業務執行過程中,該部門正在尋找不同。

過程方法

他認為,出現這種情況的一組進程的一切。 有重大和支持。 每個進程都有其特定的目的,那就是服從面臨整個公司的問題。 此外,還有誰管理資源,並負責所有必要的執行所有者。 這也應該是質量控制和差錯更正的系統。 不用說,沒有任何一個過程中不能發生沒有資源。 四捨五入出的指標,這些指標進行評估和業務流程系統的組件列表。 什麼的,例子畢竟這是承諾,他們會是什麼? 現在,讓我們來看看其中的一種。

想像一下,一個地圖。 在該中心是一個核心業務流程。 它被分成分開的組件。 陪他們來管理和維護看到它的要求已執行的一切方法。 這將是 一個過程方法。 當完成一個元件的操作,它被傳遞到下面的發展。

業務流程的說明

這方面的例子概括它可以在整個的文章中看出來。 但是,完整的文檔往往堪比一本小書的厚度(甚至更多,如果我們研究一家大公司工作)。

業務流程建模(其中也列在這裡的例子),要求企業的所有操作均清晰和透明的。 這將允許他們分析的最佳方式,並找出存在的各種問題,才將失敗。 必須記住的是,主要的任務描述 - 是理解的獨立單元的相互作用,看到什麼,向他們傳遞工作的每一個階段。 這使得它能夠大大簡化新員工的適應,降低了企業的穩定與不穩定的人為因素的依賴。 還將與適當的方法來降低運營費用。 這是什麼使得業務流程的描述。 這種優化的一個例子可以證明幾乎所有成功的公司的控制權。

開發秩序

讓我們來看看在企業業務流程的一個實際的例子。 最初,我們需要採取項目的工作團隊的照顧。 它是由該公司的員工構成。 大多數情況下,事實證明,在工作隊的一個是不夠的。 那麼,什麼可以做什麼? 為了彌補缺乏力量可以得出一個暫時性群組。 不干預,並創造的過程,在給定的時間是如何運作的描述。 它應該尋求確定的行動有任何聯繫,而不是修復細節。

為了避免讓到一邊,你可以使用標準地圖和表格處理。 在開發過程中,建議使用逐次逼近的方法。 換句話說,有必要重複的動作的週期,以改善,直至獲得可接受的結果。

我應該注意什麼?

應該重點關注以下主題:

  1. 標準形式。
  2. 地圖。
  3. 路線。
  4. 矩陣。
  5. 流程圖。
  6. 說明關節。
  7. 輔助說明。
  8. 文檔化。
  9. 詳細說明。
  10. 定義指標和指數。
  11. 實施條例。

關於必要的元素概念的最好的事情可以給一個真實的例子-reinzhiniring企業現有的業務流程。 但是,在這樣的情況下,它是必要的,你必須讓有大量的文檔資料的熟悉的事實做好準備。

關於卡說一個字

所以,我們已經介紹過,是什麼構成的業務流程,在現實生活中他們的例子。 現在,讓我們通過技術文檔,如果我們想要一個準確而清晰的描述,其必須做到的。 因此,它最初希望關注業務流程映射。 它是被配置為一個框圖的圖形表示。 這是必要的,以確保每個學員都分配一個單獨的列。 該生產線的時間間隔輸入。 裝修完全卡可以讓你檢查操作是否已同步。

您還可以跟踪,然後通過是否以及如何在不同的部門,公司之間的信息。 有些問題要放在以最好的效果。 誰做這個手術? 為什麼有必要執行? 這是什麼? 當你需要進行的操作? 它在哪裡進行? 在提高現有流程osche應該問是否可以改善。

矩陣

他們需要在企業內部找出最關鍵的業務流程。 在其製備過程是考慮到,所有事件的相互關係,以及干擾程度。

在分析過程中鏈容易檢測,從頂部的信息交換移動從左上到右下。 也就是說,在數學形式描述了供應商和消費者之間的關係,在一個長方形的形式呈現。 在同時該矩陣的每個小區識別所有對於被/由/向進行動作的必要的要求。 它們是一種二維模型,通過該判斷什麼做,什麼是在這種情況下,目的起訴。 在基體的製備困難這裡是對於具有最大精度的計算是通常需要使用相當大的數據量。 這意味著大量存在 的數據。 因此,在這種情況下通常使用的數字信息,這通常是仍然有作弊。

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