修養心理學

藝術談判:基本規則。 如何與人談判?

人們需要學會傾聽彼此,採取另一個位置,並能夠進行談判。 否則,人類生活將是爭吵和衝突層出不窮。 當然,他們發生任何家庭,社會,但我們必須學會如何有效地通過對話解決爭端,以達成妥協的目的。 即雙方感到滿意解決辦法,是一種協議藝術的結果。 為了達成妥協,有時比較困難,而不是單方面解決問題。 這是加劇了危機的影響,但並不能消除病因的惡性循環。

藝術洽談

從小一個人進入衝突。 在兒童在院子裡遊戲目前,他知道,不是所有想同齡,他和視在同一個點的作用不同。 不久來的爭端最好和平解決的認識。 在這篇文章中,我們看一些規則,如何與人談判的外交途徑,不傷害他人,並沒有羞辱自己。

什麼團結政治家,商人, 成功人士 和藝術家? 它是明確和令人信服地說話的能力。 它可以指出,沒有他們的辛辣提問的記者不可能有人已經把處於尷尬的境地,他們總是整齊地出了狀況,並“贏家”。 特朗普他們的勝利是精心挑選的話,隱喻,情感,短語和手勢。 它 - 心理技巧和掌握單詞。 談判的能力 - 是你需要掌握的一門藝術。 因此,公眾的人 - 了不起的外交官,他們很容易找到的方法來任何能夠建立建設性的對話,輕鬆解決分歧的人。 一般人可以向他們學習。

妥協

爭端和 衝突 發生無處不在:在學校,在工作,在家裡,在街上,在研究所和各種公共場所。 而如何有效地解決糾紛,因此增加可信度在別人眼裡。 什麼是“有效的技巧來談判?” 根據定義,談判兩側或三側,在此期間,妥協取得圓滿成功。 反過來,妥協 - 這是各方在友好的調子衝突的自願和相互讓步。 短語“協議”是指一個互惠互利的解決方案。 如果它被發現,它意味著人們已經開始被同意相互的協議。

明白了,聽,聽,並堅持

我敢肯定,很多領導坐在談判桌前,真正要找到各方都能接受的解決方案。 但是,試圖打破,因為在第一分鐘內它變得清晰,這是根本不可能同意。 而且,不幸的是,他們並沒有試圖重新恢復對話。

如何掌握討價還價的藝術? 由專家設計的規則,將有助於擺脫任何情況。 快門速度,耐心,自我控制和專注於什麼是重要的 - 它是在一個調和的根本因素。

一個很好的例子是政策或大商家,誰是與合作夥伴或競爭對手的長期談判。 大多數情況下,談判來在正面筆記結束。

成功之路

對於一個成功的對話中,“圓桌會議”的所有參與者應該是:

  • 仔細傾聽對話者,不中斷,即使其論點是荒謬的;
  • 示對對方的尊重;
  • 避免侵略,壓力,持續存在相對於對手;
  • 慶祝功績;
  • 平靜地說,自信的,沒有情感,操作參數,事實和證據領先;
  • 達成妥協外交手段。

這是一個協議的技術,正確的通信規則總是在生活中非常有用。

當然,所有的不可能列表中的細微之處,在這方面有一個特殊的科學 - 社會科學。 這只是基礎,沒有這些有效的談判將不會發生。

藝術作為談判的海報

很多人都心煩吵架的朋友。 怎麼在這種情況下怎麼辦? 至於接下來的時間達到相互了解和避免衝突? 在這種情況下,專家建議的規則制定在這種情況下,其“藝術談判”的海報將是一個很好的工具。 大家都看過關於卡爾森,誰稱自己是“馴domomuchitelnitsy”卡通。 他能夠獲得最有害的博克。 有時它是有用的 ,以展示自己 在英雄的形式,寫了一份備忘錄跟任何人溝通。 記住痛苦的恩怨,為什麼這次進攻來解釋自己。 最主要的是要誠實,因為沒有人在惡劣天氣或在其絆倒石頭採取進攻。 您需要創建自己的食譜,以避免受傷。

  1. 是什麼阻止一個人明白了嗎?
  2. 什麼感情是中性的?
  3. 這有助於了解對方?

因此,這將是更好地理解談判的藝術。 海報掛在房間裡,會在這個問題上提供幫助。

溝通過程

通信 - 許多行業的成功運作的一個組成部分,
它的特殊性與人溝通。 的獨特之處在於傾聽的能力,理解他人和感知信息。 對話的目的是在維護自己的目標,思想,利益各方的相對平衡,但作為一個結果,雙方達成某種協議。 事實上,它總是能夠與所有同意 - 與賣方,買方,員工,合作夥伴,老闆。 為什麼有能力在藝術洽談簡稱? 事實是,在現實生活中並非一切人寫詩,彈琴,繪畫,跳舞或唱歌。 人才就在於每個人,有人表示他強,有人弱。 發展的可能性,使得改善的傾向,成為他在場上真正的專業人士。 不是每個人都可以通過談判藝術,雙方一致同意的規則將允許開發這一屬性。 某些方法,培訓計劃是一個很好的“教程”。

外交的藝術

到處都是需要有價值的外交技巧。 該技術完美必須擁有任何經理或經理。 這並不意味著,這種質量的其他成員並沒有派上用場。 藝術洽談通過外交高度重視在我們的時代。 開展與員工,供應商,出口商適當的對話的能力,消費者必須在任何工作。 實現這一機制,並在實踐中應用它,你可以發揮領導作用。
不幸的是,在困難的情況下,人們還是投降一次,或攻擊對手。 這是人的特徵 - 不假思索做的事情。 為了讓事情變得簡單,你需要做好準備,這與這個問題開始“做什麼我想達到的結果,求什麼?”。 確定目標後,有必要分析和比較,然後糾正對未來的判斷和計劃,並就回來了“警報”。 這是談判的藝術。 社會科學為主題,匯聚了各種社會科學,教即興,當沒有時間準備。

私人例子

例如,我決定辭職經驗的員工,解釋他的離開,他不再擔任工作時間和工資。 在出人意料地宣布迫切需要作出反應,但對頭部的利益得到了滿足,作為一個有價值的員工不希望失去。 在搜索和新的訓練會佔用大量的時間和金錢,而且還傳出明確的論點。 怎麼在這種情況下做的,而不是被誤? 這會教談判的藝術。

如果主要是無法找到一個解決方案在這樣一個簡單的情況下,與面臨的挑戰是不可能應付。 最有可能的,短視的領導者不會停止的工作人員,並試圖尋求解決方案。 但就是在這種情況下的妥協可能是對雙方最有利的。 而很多這樣的例子。 什麼是認識過程的本質是什麼? 試著去了解。

協議的過程

這種情況發生在這種情況下的第一件事,它是利益上的衝突。 個人興趣知道。 但為了客觀地評估局勢,有必要設置優先級,使之很容易。 這一切都取決於你投入的人,他們的預期目的面前的任務,只要他需要? 您還需要了解對手的利益,否則無法達成妥協。 如果動機的對面是不明確的,但利益是隱藏的,簡單的方法 - 在視覺上改變的地方,想像自己在對話者的地方,不知道這個問題可能是他什麼,他很擔心,等。 A和共同的朋友交流,你可以了解整個情況,以獲得更多的信息,這將有助於做出正確的決定。

所有這一切都有助於理解如何進行談判,來處理困難的情況下,找到一個妥協外交手段。

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