修養心理學

衝突。 衝突的階段。 發展和解決衝突的階段

複雜的多方面現象,其動態和結構,通常用術語“衝突”表示。 衝突階段決定了其發展的情況下,這可能包括幾個各時期和階段。 本文將討論這個複雜的社會心理現象。

定義

衝突的動態 可以被看作是一個狹窄的和廣義上的。 在第一種情況下,在此條件下意味著最嚴重的對峙階段。 廣義階段的衝突 - 這是一個漫長的過程中,明確在時間和空間相位成功彼此的關係。 為了解決這一現象是沒有單一的辦法。 例如,LD Segodeev標識衝突的動力學,它們都它被分成分開的階段的三個階段。 鯨魚AI股對抗過程分為三個階段,VP Galitsky和NF Fsedenko - 六人。 一些科學家認為,更複雜的現象是衝突的。 衝突的階段,在他們看來,有兩個選擇,三個階段,四個階段和十階段。 本文將闡述的正是這種觀點。

實施例的開發週期和步驟

衝突的級可被部署在兩個不同的方案:包括升級步驟(第一實施例)在戰鬥或將其傳遞(第二實施例)。

衝突期間有以下幾種情況:

  1. 差異化 - 交戰雙方隔開,試圖捍衛只有自己的利益,用對抗的活性形式。
  2. 對抗 - 衝突各方使用硬的功率控制方法。
  3. 集成 - 對手要滿足對方,並開始尋找一個折衷的解決方案。

除了變化和週期以下衝突的主要階段:

  1. Predkonflikt(潛伏期)。
  2. 有問題的相互作用(處於活性期,其又被劃分成三個階段電阻:入射升級平衡交互)。
  3. 分辨率(衝突結束)。
  4. 衝突後(的後果)。

下面我們就來詳細考慮在每個階段劃分衝突互動階段。

Predkonflikt(主相)

發展的潛伏期為以下幾個階段:

  1. 出現 衝突的情況。 在這個階段,對手之間有矛盾,但他們還沒有意識到這一點,並沒有採取任何積極的措施來捍衛自己的立場。
  2. 衝突形勢的認識。 這時,敵對雙方都開始認識到即將發生碰撞。 在這種情況下,感知已經出現的情況通常是主觀的。 的衝突的客觀情況的實現既可以是錯誤的和適當的(即正確的)。
  3. 反對者試圖解決的交際手段,他的位置的識字有效性亟待解決的問題。
  4. 衝突前的情況。 它如果出現問題的和平解決方法是沒有帶來成功。 敵對雙方認識到威脅的現實,決定通過其他手段來維護自己的利益。

問題的互動。 事件

該事件 - 是誰想要接管衝突的唯一目的,不顧後果對手的蓄意攻擊。 他們的利益的威脅的認識,使交戰各方施加影響的積極方法。 該事件 - 這是一個衝突的開始。 他闡述了權力的平衡,使衝突雙方的立場。 在這個階段,對手即使是資源,能力,人力和資源,幫助他們佔上風的淡淡的想法。 這一點,一方面,遏制衝突,並在其他 - 使得它進一步發展。 在這個階段,對手也開始轉向第三方,T。E.為了吸引他們的利益的促進和保護司法當局。 各反對派的主題之一是試圖吸引支持者的人數最多。

問題的互動。 升級

這個階段的特點是在交戰雙方的積極性急劇增加。 然而,他們的後續破壞性操作比以往更為激烈。 其後果是難以預料的,如果到目前為止,涉及到衝突。 衝突的階段分為在其發展幾個階段:

  1. 該急劇下降的認知能力和行為。 受試者對抗前進到用於對抗更積極的原始的方法。
  2. 客觀感知對手普遍“敵人”的位移。 此圖像成為一個領導者 的信息模型 的衝突。
  3. 在情緒緊張的增加。
  4. 從合理的論點人身攻擊和索賠的突然轉變。
  5. 分層級的增長禁止侵犯了他們的偏振方向一定的利益。 雙方的利益是由兩極。
  6. 不折不扣的暴力作為參數。
  7. 原來碰撞對象的損失。
  8. 衝突的推廣,其對全球舞台過渡。
  9. 參與的新的參與者的對抗。

上述特徵對於兩個人際和組衝突特性。 碰撞引發劑可以強烈支持和通過操縱意識相對側形成工藝數據。 必須強調的是,在心靈對手的意識領域的升級過程中逐漸失去了它的意義。

問題的互動。 平衡互動

在這個階段,衝突的主題,了解,最後,用武力不解決問題。 他們繼續奮鬥,但侵略性的程度逐漸降低。 然而,對局勢的和平解決實際行動,雙方尚未進行。

解決衝突

階段 解決衝突的 特點是積極對抗停止,有必要認識到談判和反應積極的轉變。

  1. 完成碰撞活性相可以由幾個因素來觸發:的根本改變 系統值 衝突的側面; 對手的一個明顯減弱; 進一步的行動表觀徒勞; 當事人之一的壓倒性優勢; 外觀反對第三方,可以使這一問題的解決方案顯著的貢獻。
  2. 實際上,衝突的解決。 雙方開始談判,完全放棄鬥爭的暴力手段。 途徑解決衝突可能是以下幾點:在衝突雙方的立場變化; 去除一個或反對所有成員的; 衝突的對象的破壞; 有效的談判; 治療的對手給第三方,打仲裁人的角色。

衝突可能無法以其他方式:衰減(衰減)或升級為對抗不同的級別。

衝突後階段

  1. 部分消退。 步驟在這個階段相對和平的終止社會衝突。 這種狀況的特點是情緒緊張的保全,談判應在相互話語權利的氣氛。 在這個階段的對抗往往是衝突後綜合徵,這是充滿了新的糾紛的發展。
  2. 正常化或衝突的徹底解決。 這一階段 的特點是消極的態度完全消除,並獲得建設性互動的一個新的水平。 在這個階段階段衝突控制全部完成。 雙方恢復關係,並開始生產聯合工作。

結論

如上所述,也可以在兩種情況下,其中一個指沒有升級階段發生的衝突。 在這種情況下敵對雙方是一種更具建設性的方式召開。

它有它的局限性每一個衝突。 衝突的各階段時間,空間,和幀內被限制。 其特徵在於,其時間長度碰撞的持續時間。 邊界內的對抗引起受試者釋放出參與者的總數。

因此,衝突是調諧侵略性對手之間的複雜相互作用。 它的發展受到一定的規律,這方面的知識可以幫助參與者避免碰撞和潛在損失以和平,建設性的方式達成一致。

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