衝突及其解決方案類型

衝突 - 我們生活的不愉快的方面之一。 每個人自覺或不自覺地尋求承認，尊重，友誼追求，精神和物質財富，而當在途中我們的利益與其他人的利益發生衝突，這是很傷。 更何況事實，即不同類型的爭端和對抗破壞不僅與直接計入情況的人的良好關係，而且還與其他人dugimi，不知情的參與者和見證者衝突。

心理學家研究 解決衝突的辦法， 被迫打破他們分為不同的類型。 由於每一種情況都需要自己的做法。

在現代心理學，以下類型的 社會矛盾。 破壞性的，即 破壞性和建設性的態度 - 對整個形勢的積極作用。 也分享無論在他們所住產生的衝突：兩個人之間，人與全組之間。 在這個分類心理學家加內省的心理衝突，源於需求和能力，慾望和道德之間的差異 的人的價值觀。

政治，業務，角色（例如，父母和孩子，弟弟和妹妹，一個男人和一個女人之間）的衝突類型可以根據它們發生的環境進行劃分。

在生產環境中的糾紛可以是不同類型的。 該類型的因此分裂 組織中的衝突： 上級和下屬之間下級，部門之間，團隊之間，以及員工個人和整個團隊。 大部分的衝突本來是可以避免的，如果所有的權利和責任都被記錄在案，並且框架是基於其個人素質分佈的（在一個團隊工作的目的不是結果親密的朋友和員工）。 如果您的組織具有特殊的性格衝突，他們應該“攤開”跨部門，想想你如何能減少他們對球隊的影響。

還有許多其他的分類（取決於原因，程度）。 所有類型的衝突，只強調了解情況，並找到解決衝突的最恰當的方式。 每種類型的衝突有其自己的動力，其原因和相應的方法來解決。 面對衝突和周圍人的心理主要任務 - 使衝突以積極的態度。 因此，停止其發展並引導能源的尋求共同點。 這意味著衝突可以通過妥協來解決，通過消除差異的原因，並通過了解其他人的意見。

例如，任何類型的工作環境衝突通常是減少由於其義務或權利的誤解。 這種衝突應該通過明確的權力和責任來解決。 這適用於下屬和上司。 避免 衝突 的工作環境，以幫助工作說明解釋，制定有關獎勵和懲罰等文件，這必然應該知道所有員工的工作人員條例。

如果有個人和整個工作團隊之間的衝突 - 它的性質是完全不同的，解決它應該是並非如此。 其原因可能是隱藏在管理團隊的運作人或社會法律衝突（例如，希望找到一個“替罪羊”）。 而在第一和第二種情況下，有必要對團隊合作（第一次 - 因為那個人是不正確的，在第二 - 因為一個人不能在所有的願望，除掉他掛著的標籤上）。

衝突的類型 - 心理學中最有趣的部分，它裝備我們如何與人打交道寶貴的知識。 原因知識衝突的動力讓你看到內部情況，客觀地評估正在發生的事情，並隨機應變。 因此，為了避免不愉快的時刻，既為自己和身邊的人。