ISO - 這是什麼？ ISO

ISO -國際 非政府組織， 它進入了存在於1947年。 其目的是開發對商品和服務的國際標準。 讓我們考慮這個機構 - 該組織本身，需要的存在 - 並認為它。

ISO - 是在組織？

今天，它由157個成員誰是不同國家的代表（每個）。 俄羅斯加入理事會 （結構單元 行使控制）組織於2007年。

ISO範圍涵蓋所有領域，除電子和電氣工程，它與國際電工委員會的交易。 有些工作還聯合行動，執行。

結構

ISO是由領導機構和工作人員。

其中第一個由以下機關都包括在內。

1. 大會。 它由官員和代表，誰被任命的委員會的。
2. 董事會組織大會閉會期間的工作。 他可以直接問題委員會，並委託他們解決這些問題。 決定由所有在場的人的多數票。 本體7的隸屬是委員會。
3. 技術指導局。

工作機構是如下結構單元。

1. 技術委員會。 其中：普拉卡 - 技術辦公室，準備為ISO工作規劃的建議。 斯塔基探索規範化的科學原理和幫助信息理事會，通過制定的國際標準的要求。 卡斯柯評估產品和服務的整合，探索在這個問題上的做法，並對其進行分析。 DEVCO幫助發展中國家，發展標準化的建議。 COPOLCO - 委員會消費者保護，正在研究推進當中，通過引入標準化研究所的可能性。 REMCO，作為標準樣品的委員會，該組織提供方法援助。
2. 小組委員會。
3. 技術諮詢小組。

標準

由於ISO存在，由國際標準化組織制定。 迄今為止它發出的近14000樣本，這是與不同的技術和生產工藝相兼容。 這適用於傳統行業（農業，建築， 消費品， 醫療設備等），以及新的分支機構（數字編碼，高科技信息等）。

ISO標準 - 開發由市場的發展所決定的。 如果有需要，任何一間分行的代表提出申請，以確保適當的標準開發。 申請獲准後，被送到技術委員會為進一步開展工作。 它是由該行業的代表，誰也表示，他們希望制定的標準。 獲得批准後，項目帶來的討論，最後取票。

最常見的被認為是標準的ISO 9000和ISO 14000。兩者都可以在不同的組織使用，而不管他們是否從事任何活動。

標準9000和14000

例如，ISO 9000的數量-即規定了一個標準的 質量管理。 為了讓它進入生產實施適當的技術和管理程序，以解決需求，並保證了高品質的商品和服務。

ISO 14000代表了環境的安全控制標準。 他需要把到最低對環境的有害影響，並努力提高生產的安全技術。

基於什麼這些標準？

據了解，這些標準都沒有質量和安全的保證。 他們只刺激組織實施管理制度，以此來實現最佳的質量，確保最佳的安全性。

當考慮到ISO 9000顯示某些管理原則質量。 右邊的領導人利用他們在企業選擇最佳的系統。 讓我們來研究它們。

原則

№1.專注於消費者。 在這種情況下，該組織旨在了解客戶的需求，並盡量滿足他們在各方面都讓甚至超過了預期。 為此：

• 探索需求;
• 調整策略;
• 實現對所有員工的需求，優化數據傳輸系統;
• 研究客戶滿意的產品;
• 與客戶建立關係的制度;
• 試圖在消費者和其他人之間達成平衡。

號碼2領導組織的宗旨和目標的設定，提供每一個機會來實現這些目標。 對於這頭：

• 它考慮到所有員工的利益;
• 他認為該組織的未來;
• 設定目標和目的;
• 它提供了在公司的機密氛圍;
• 它提供了培訓所需的資源;
• 負責;
• 它鼓勵員工。

3.嚙合數量的幀。 人 - 這是一件對基於任何活動。 如果員工參與公司的事務，它的發展更加動態和員工超過顯露自己的才華。 為了這個目的，提供了符合國際標準，其中的條件：

• 員工知道他們在履行職責的貢獻;
• 了解所有限制;
• 負責;
• 努力提高技能;
• 分享經驗並獲得知識;
• 討論急需解決的問題。

數4.在公司試圖建立它成為最主要的這樣的方式來工作過程。 要做到這一點，提供了這樣的條件：

• 它定義了取得成果所需要的活動;
• 它使員工的運作記錄和責任;
• 它著重於影響核心活動的情況;
• 預計影響。

№5.管理辦法。 最佳的效率在這種情況下，通過系統的實現。 要做到這一點，該公司將執行以下操作：

• 工作放在結構性問題;
• 提高intrasystemic相互依存;
• 公平分配的責任;
• 進行從開始到結束行政命令;
• 完善工作機制，評估活動。

6號行動，以求不斷改進如下：

• 不斷地提供完善的產品或服務的質量;
• 教育人員;
• 提高性能和工作在該公司的每一個環節;
• 估計衍生步驟;
• 突出的結果。

№7.實際的做法。 這個原則意味著以下步驟：

• 的信息的驗證;
• 使其訪問;
• 分析;
• 決定和基於它的行動。

8號互惠互利的關係。 在這種情況下，您需要：

• 制定短期和長期目標之間的平衡;
• 集中資源;
• 確定關鍵的合作夥伴，並與他們的工作;
• 信息交流;
• 建立聯合計劃。

ISO 9000在1994年開發。 它由一系列9001，9002，9003後來他們又增加了9001：2000和9004：2000。 目前，有十六個標準，其中公司自己選擇最適合自己的。

需要整理

認證是強制性的還是自願的。 質量管理體系是一個相當複雜的過程，它是沒有必要的所有公司。 這些國際標準評估適用於那些尋求企業：

• 提高了產品的質量;
• 帶來至最佳水平管理系統;
• 系統化本指南;
• 提高圖像;
• 實現了競爭帶來的好處;
• 便於許可;
• 吸引企業嚴重夥伴;
• 接收來自外國公司的訂單。

認證準備

在管理過程中應定位在建立國際標準。 現有系統的評估可能是足夠的，而在引入新的是沒有必要的。 不夠好，對結構變化的工作。 對於某些組織需要進行徹底重組，而對於其他人 - 只是做一些改變。 該系統建立在符合規定的目標。 這兩家公司進行改革，對自己或邀請該諮詢機構。

下面的步驟是引進管理標準。

1. 設定目標。
2. 識別預期。
3. 標準的研究。
4. 選擇其中的一個。
5. 診斷管理系統。
6. 找出影響產品交付給消費者的過程。
7. 計劃工程的發展。
8. 其壽命的實施例。
9. 該系統的一個獨立的評價。
10. 實施審計工作以獲得ISO認證。
11. 持續改進管理體系。

機構，認證機構

我們需要了解的是，ISO組織不開展測試工作，並不會發出ISO認證。 這是一家從事開發模式。 和所有審核等認證機構開展的國際質量標準的相關手續。 這是在該公司擁有商業利益的國家來完成。

GOST和ISO

俄羅斯強制性認證的基礎是GOST標準。 ISO，如上所述，是基礎的自願性認證。 然而，統一 技術規範的 建立系統，專注於國際標準。 GOST ISO選擇那些不僅注重國內的國內市場，而且在外面的公司。 有人認為，正是這種做法形式的商業組織的適當位置。